Categoria: Business Transformation

C-Suite Lessons – porque razão a congruência é tudo na transformação das organizações

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Um dos exemplos de processos de transformação de grande sucesso e que continua a ser referência ainda hoje, é o processo de transformação da IBM, liderado por Louis Gerstner. Neste breve vídeo – https://youtu.be/7cHVgA2tgWI?si=74CmwYzsH1n1H6L3 -, o ex-CEO explica de forma muito clara por que é que a [...]
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Culturas de Bem Estar e Felicidade como fonte de vantagem competitiva

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Nasceu em Portugal a primeira Norma do mundo para a criação de um sistema de gestão do bem estar e felicidade organizacional: https://www.ipq.pt/sistema-de-gestao-do-bem-estar-e-felicidade-organizacional/. Em paralelo, foi também criada a primeira Pós-Graduação nesta área: https://www.egasmoniz.com.pt/estudar/pos-graduacoes/gestao-bem-estar-e-felicidade-organizacional. Na aula dedicada ao tema da Cultura Organizacional, lecionada por mim e pela [...]
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Oportunidade perdida

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Portugal desceu três lugares no Índice de Perceção da Corrupção (CPI) em 2020, publicado pela Transparency International, registando a pontuação mais baixa desde 2012. O problema é sistémico e complexo, resulta de vários ciclos viciosos, e está diagnosticado por vários especialistas. Vários países apresentam um desempenho positivo [...]
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As “learning organizations” do séc. XXI

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner O termo “Learning Organization”, ou organizações com culturas onde as pessoas aprendem continuamente, surgiu em 1990 numa obra de referência e vanguardista para a época – “The Fifth Discipline”, escrita por Peter Senge e colegas do MIT. O conceito procurava dar resposta à crescente necessidade das organizações [...]
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3 passos para que a aprendizagem seja sempre uma prioridade, ao longo de toda a vida

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Esta pandemia veio ensinar-nos que o “business as usual” acabou ou que, pelo menos, já não é suficiente. Para nos tornarmos “future fit”, como se diz atualmente, precisamos de ser melhores naquilo que fazemos hoje, de inovar já para amanhã e de estar atentos às tendências de [...]
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Liderar paradoxos e polaridades

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Relação entre a consciência, liderança e a visão da realidade No último artigo sobre a viagem da liderança reativa para a criativa – https://lnkd.in/dMek8G6, fiz referência ao trabalho de Robert Kegan. Os resultados da sua investigação, e que vieram corroborar outros estudos neste campo, demonstraram que existem [...]
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De uma liderança reativa para criativa: a viagem

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner O modelo numa página O Leadership Circle assenta em 18 competências criativas e 11 comportamentos reactivos, descritos em percentis e comparados com o benchmark mundial. Representa-nos enquanto líderes, em toda a nossa potencialidade e complexidade reativa e criativa: O lado reativo, é traduzido em comportamentos de controlo, [...]
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A Arte de Escutar na Liderança

Susana Carvalho | Culture Setting | Managing Partner Um diálogo é um esforço colaborativo onde se dá uma suspensão do julgamento e se escuta para compreender perspetivas diferentes das nossas. Pressupõe uma abertura para testar pressupostos e alguma consciência para observar de que forma esses pressupostos, modelos mentais e a cultura interferem. Quando acontece, existe [...]
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